ｋｉｔｓｏｎの木の腕時計の話！？

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いつもありがとうございます。

ｋｉｔｓｏｎの木の腕時計の話をしますね。

電車でつり革につかまっていると

「その時計どこで買ったんですか？」

とよく聞かれます。

でも、男の人ばっかり。。。＾＾；

理由を聞いてみると

「彼女や友人のプレゼント用に１つほしい」

というのが多いですね。

この時計のおかげで、お仕事の話をしているときも

「野田さん、その時計いいですね」

と話のきっかけになってくれています。

ｋｉｔｓｏｎの木の腕時計　いいですよ。

それで

今日、お知らせしたいのは

誰から買ったの？

というお話です。

たまたま、ネットサ-フィンをしていたら

これ、いいじゃんと思って

ｋｉｔｓｏｎの木の腕時計をクレジットで申込み。

何日か経って、届きました。。。

でも、そのあと、何も連絡がないんです。

メールも来ないし
ハガキもこない

だから

誰から買ったか、忘れてしまいました。

でも

これは、笑いごとではなくて

お客さんに、連絡を取らないと

1　簡単に、他社に奪われてしまいます。
2　そもそも忘れられてしまう。

江戸時代の商人は、蔵が焼けても、顧客台帳は持って逃げろ

とよく言ったそうです。。

あなたが、もしお客さんにまったく連絡をしていないなら

あっという間に他社に奪われます。

私はケーブルテレビに勤めていました。

１０年前、周りからは、「地域の独占企業だからいいね。」

と言われていました。

でも、今は、多チャンネル放送はいろんな受信方法があって激戦です。

だからあなたのすることは

お客さんにちゃんと連絡してくださいということです。

連絡をし続ければ

あなたを好きになってくれます。
忘れられなくなります。

ハガキ出してますか？
電話連絡してますか？
メールでお知らせしてますか？

ＰＳ

超、デジタルな会社のサービスに申込みをしたら
手書きのハガキでお礼状がきました。。＾＾

このサービス使い続けますよ。

こうなると、似たようなサービスなら値段ではなく
信頼で選びたくなりませんか？

あなたはどうしますか？

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