わからないこというな、、お前・・・
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あのですね。。。
ちょっときいてもらえますか?
ある人が、、、
「ハイ、それはアッテネーターがかませてあるので、外してください。
AVコードより、HDMIのほうが、よいですね。。」
「いいえ。アッテネーターです。それから、3Cではだめなので、、
5CFBを使ってください。それから、電気屋さんに行くと、分波器売ってますので
それを使ってください。。」
「え、なんでわからないんですか?説明しましたよね・・・」
これ、、、
自称、俺は頭がいいという○○くんのお客様対応です。。。
いつも、俺は頭がいいからって言っています^^;
アッテネーターとは、強すぎる電波レベルを下げる機器です。
HDMIっていうのは、TVとチューナーを接続する配線のこと
5CFBというのは、TVの黒い配線のことで、業界標準のケーブルのこと。。。
この話、、
機械音痴のおばあちゃんに電話でしてたんですよ。。。。。
なんでわからないんですか?って
お前さんの説明が悪いからでしょ。。。
そう思いません?
いくら、取り扱い説明書を暗記していたって
暗記力がすごくたって
伝える相手にわかりやすい言葉を選んで
わかりやすく伝えなければ
何も伝わらないことを○○くんはわかっていません。。。。
本人が、思っているほど
周りから、評価されていません。。。
むしろ、、、、
○ ○うぜーーーーーーー。。
と言われて、、嫌われています。。。
でも、、本人は、周りがバガだからと言っています。。
僕も、心の中で
「お前、、うぜーーーーーーーーーーーー。」
と思っているので、、、、
一切連絡を取らなくなりました。。。
○ ○くんが人生に困っても、、、
たぶん、誰も手を差し伸べないでしょう・・
僕も、たぶん、関わらないでしょう。。。
○ ○くんが語っていたのは、、機能の特徴を細かく話していただけ
相手の、感情をがっつりつかんで、わかりやすい説明をすると
ファンになってくれるでしょう。。
僕が、多少、マーケティングのことを知っているからって
CVとは
CPOとは
LTVは
LPは
FE BE
とか言いだしたら、うざいでしょ。。。
僕は、わかりやすく伝えてなんぼ、、
それで、お金もらってます。。。。
あなたも、お客さんに専門用語を連発していたら、、、、、
要注意ですよ。。。
PS
1)ブログを書き続けるにはどうしたらいいですか?
2)とある会社で毎日、違う人がブログを書くと、陥るメッセージのブレの修正法は?
3)メッセージを作るための、絶対やらないといけない方法?
4)フェイスブックの落とし穴とは?
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では。。
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