いらっしゃいませーでいいの？
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この前やった、交流会の写真です。
僕ら主催で、お客さんの受付は
こんにちは。
こんばんは。
とか
言ってます。。
では、一般のお店ってどうですか？
いきなり、
いらっしゃいませー。
と言いますよね。。
これをちょっと考え直してみては？
という話です。。
いらっしゃいませー。
と言った、瞬間に
私、売る人
あなた、買う人。。
この図式になっていないですか？
だったら、やめたほうが良いです。
洋服をじっくりみたい、もしくは
次回の為に、ちょっとみておきたい。
こういうときに、いきなり
いらっしゃいませー。
とやられて、そそくさと
お店をあとにしたことないですか？
僕がイベントでやったのは
全て、挨拶を
こんにちは、にしました。
そしたら、お客さんとの会話
アンケートの回収率が
上がりましたよ。
意識してなくても、売られる
感じがしたら、お客さんは
一旦離れます。。
売る人ではなく、寄り添う
アドバイザーのポジションを
意識したいですね。
マーケティングと心理に関して
あれこれ書いてます。。
口コミは女性から・・・。。。
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社長さんは、女性の考え方
意見の重要性って、、実際
重視してますか？？
１）世の中のトレンドも女性が握ってる
２）口コミを起こしてくれるのも女性
なのに、男社会の、、変なしがらみで
バカバカしいことしてないですか？
飲食・美容などは、、特に
女性からどう見られているか？
気にかけてますか？
女性２人いれば、、
会社のブログなどは、、
一定の法則さえ守れば
ブレなくお客さんにメッセージ
を伝えることは、簡単ですよ。。
女性の脳はすごいいんです。。
女性を味方につけられなければ
まず、、うまくいきませんよ。。
今までの常識を１８０度、変えてみて、、
新しいこと、考えていきたい社長さん
あと、２社くらいはなんとか、見られそうなんで
興味があったら連絡ください。
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